Häufige Fragen (FAQ) | ElbeCamp Häufige Fragen (FAQ) – ElbeCamp

Häufige Fragen (FAQ)


Allgemeine Regeln

An- und Abreise

  • Check-In ist ab 13:00 Uhr möglich, Check-Out sollte bis 11:00 Uhr erfolgen. Zelte müssen bis 12:00 Uhr den Platz verlassen. Bei verspäteter Abreise können zusätzliche Gebühren anfallen.
  • Ab 21:00 Uhr sollten bitte keine Fahrzeuge mehr bewegt werden, um die anderen Gäste nicht zu stören.

Buchung und Anfragen

  • Für Reservierungen und Buchungen muss das Anmeldeformular ausgefüllt werden. Auf dieser Basis erstellt die ElbeCamp-Rezeption ein individuelles Angebot. Bitte berücksichtigen Sie, dass es sich um eine verbindliche Buchung handelt, wenn Sie dem Angebot zustimmen und anschließend Storno- oder Umbuchungsgebühren erhoben werden.
  • Für Gruppenanfragen in unserem JugendElbeCamp nutzen Sie bitte unser Gruppenformular.
  • Telefonisch ist die Rezeption leider meist schwer erreichbar, daher stellen Sie Ihre Anfragen am besten ausschließlich über das Anmeldeformular oder das Gruppenformular.
  • Es gibt bei uns keine Zelte zu leihen und es können auch keine Wohnwagen, Tiny Houses oder sonstiges Unterkünfte bei uns gemietet werden.
  • Während der Wintersaison (01.11. – 31.03.) sind wir nur per E-Mail erreichbar, nicht jedoch telefonisch. Bitte berücksichtigen Sie, dass es in der Wintersaison auch einen Moment länger dauern kann, bis Sie eine Rückmeldung erhalten.

Fahrzeuge und Parken

  • Da der Platz inmitten der Dünen des Elbstrandes und im Naturschutzgebiet liegt, gibt es nur eine begrenzte Anzahl an Kurzzeit-Parkmöglichkeiten für die An- und Abreise auf dem Rezeptionsparkplatz (max. 20 Min.)
  • PKWs können auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz, ca. 350 m entfernt von der Rezeption parken.
  • Auf der Zufahrtsstraße, dem einzigen Rettungsweg, ist das Parken verboten.
  • Wohnwagen werden kostenfrei mit dem Trecker auf den vorgesehenen Platz im Tiefsand gezogen.
  • Wohnmobile werden von Rezeptionsmitarbeiter:innen auf die für sie vorgesehenen befestigten Stellplätze eingewiesen. Auch Vans, Bullis, Autos mit Dachzelt und Schlafautos zählen als Wohnmobil.

Strom und Wasser

  • Stromanschlüsse für Wohnmobile und Wohnwagen sind vorhanden. Es wird eine Strombereitstellungsgebühr erhoben, der Verbrauch wird nach kWh abgerechnet.
  • Es ist keine Bodentankentleerung von Grauwasser möglich, nur die Entleerung von mobilen Kanistern am Ende des Sanitärgebäudes.

Zelt-Oase

  • Die Zelt-Oase im westlichen Teil des Platzes ist eine autofreie Zone, d.h. hier stehen im Regelfall weder Wohnwagen, noch Bullis oder Wohnmobile.
  • Für Zelte gibt es keine Stromanschlüsse, das Aufladen von Akkus ist aber im Bereich des Café Lüküs auf eigene Verantwortung möglich.

Jugendliche

  • Jugendliche unter 16 Jahren dürfen nicht ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten bei uns übernachten.
  • Jugendliche über 16 Jahren dürfen ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten übernachten, allerdings höchstens 3 Jugendliche. Außerdem muss von jedem anreisenden Jugendlichen die Vollmacht eines Erziehungsberechtigten vorgelegt werden, inkl. Ausweiskopie, Adresse und Telefonnummer. Ein:e 18-Jährige:r zählt nicht als Erziehungsberechtigte:r.

Grillen und Lagerfeuer

  • Grillen ist erlaubt, wobei ein sicherer Grill verwendet werden muss.
  • Offenes Feuer ist verboten!
  • Lagerfeuer ist nur in Feuerschalen (Leihgebühr 2024: 2,00 € / Tag) erlaubt, die Sie bei uns an der Rezeption gemeinsam mit Holz (Kosten 2024: 11,50 €) ausleihen können.
  • Für Ihre Feuer- und Grillstelle haben Sie die volle Verantwortung und Aufsichtspflicht zu tragen. Bitte lesen Sie auch unsere Platzordnung.

Saisoncamping

  • Im östlichen Teil des Campingplatzes liegen die bis zu 40 Dauerstellplätze für Wohnwagen und Wohnmobile. Es gibt weder Strom- noch Wasseranschlüsse. Im Winter muss der Platz geräumt werden.
  • Aufgrund der großen Nachfrage können zurzeit keine neuen Interessenten aufgenommen werden.

Private Gruppe

  • Als „private Gruppe“ werden nur Reservierungen von max. 3 Mietkategorien und/ oder 6 Erwachsene plus Kinder angenommen.
  • Tagsüber dürfen keine weiteren Tagesgäste hinzukommen.
  • Wir bitten jede Mietpartei/ Familie jeweils eine eigene Reservierung abzusenden. Das Bemerkungsfeld nutzen Sie bitte, um uns mit (ZUSAMMEN mit „GRUPPENNAME/ Organisator“) die Zusammengehörigkeit anzuzeigen. Darüber hinaus darf es keine weiteren Einzelanmeldungen geben.
  • Bei Nichteinhaltung sind wir leider gezwungen, ein sofortiges Platzverbot für die gesamte Gruppe auszusprechen.

Sicherheit und Notfälle

  • In Notfällen wenden Sie sich bitte sofort an eine:n Rezeptionsmitarbeiter:in oder rufen Sie die Notrufnummern, die an der Rezeption aushängen.

Müllentsorgung

  • Mülltrennungsstationen befinden sich auf dem Gelände. Bitte entsorgen Sie Ihren Abfall entsprechend.

Haustiere

  • Hunde und andere Haustiere sind auf dem Campingplatz willkommen, müssen jedoch immer an der Leine geführt werden. Achten Sie darauf, dass Ihre Haustiere keine anderen Gäste stören.

WLAN und Elektrizität

  • Kostenloses WLAN ist im Bereich des Café Lüküs verfügbar.

Freizeit und Erholung

  • Wir bieten verschiedene Aktivitäten wie Wandern, Radfahren und organisierte Events. Details finden Sie auf unserer Seite Aktivitäten.
  • Es gibt einen großen Kinderspielplatz im Bereich des Café Lüküs, der öffentlich zugänglich ist.
  • Für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität ist ein Strandrollstuhl vorhanden.

Zahlungsmethoden

  • Wir akzeptieren Barzahlungen sowie gängige Kredit- und Debitkarten.