Häufige Fragen (FAQ)

Allgemeine Regeln

Campen und Zelten geschehen auf eigene Gefahr. Dies gilt insbesondere auch für waldtypische Gefahren.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Platzordnung

An- und Abreise

Check-In ist ab 13:00 Uhr möglich, Check-Out sollte bis 11:00 Uhr erfolgen. Zelte müssen bis 12:00 Uhr den Platz verlassen. Bei verspäteter Abreise können zusätzliche Gebühren anfallen.
Ab 21:00 Uhr sollten bitte keine Fahrzeuge mehr bewegt werden, um die anderen Gäste nicht zu stören.

Buchung und Anfragen

Für Reservierungen und Buchungen muss das Anmeldeformular ausgefüllt werden. Auf dieser Basis erstellt die ElbeCamp-Rezeption ein individuelles Angebot. Bitte berücksichtigen Sie, dass es sich um eine verbindliche Buchung handelt, wenn Sie dem Angebot zustimmen und anschließend Storno- oder Umbuchungsgebühren erhoben werden.
Für Gruppenanfragen in unserem JugendElbeCamp nutzen Sie bitte unser Gruppenformular.
Telefonisch ist die Rezeption leider meist schwer erreichbar, daher stellen Sie Ihre Anfragen am besten ausschließlich über das Anmeldeformular oder das Gruppenformular.
Es gibt bei uns keine Zelte zu leihen und es können auch keine Wohnwagen, Tiny Houses oder sonstiges Unterkünfte bei uns gemietet werden.
Während der Wintersaison (01.11. – 31.03.) sind wir nur per E-Mail erreichbar, nicht jedoch telefonisch. Bitte berücksichtigen Sie, dass es in der Wintersaison auch einen Moment länger dauern kann, bis Sie eine Rückmeldung erhalten.

Fahrzeuge und Parken

Da der Platz inmitten der Dünen des Elbstrandes und im Naturschutzgebiet liegt, gibt es nur eine begrenzte Anzahl an Kurzzeit-Parkmöglichkeiten für die An- und Abreise auf dem Rezeptionsparkplatz (max. 20 Min.)
PKWs können auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz, ca. 350 m entfernt von der Rezeption parken.
Auf der Zufahrtsstraße, dem einzigen Rettungsweg, ist das Parken verboten.
Wohnwagen werden kostenfrei mit dem Trecker auf den vorgesehenen Platz im Tiefsand gezogen.
Wohnmobile werden von Rezeptionsmitarbeiter:innen auf die für sie vorgesehenen befestigten Stellplätze eingewiesen. Auch Vans, Bullis, Autos mit Dachzelt und Schlafautos zählen als Wohnmobil.

Strom und Wasser

Stromanschlüsse für Wohnmobile und Wohnwagen sind vorhanden. Es wird eine Strombereitstellungsgebühr erhoben, der Verbrauch wird nach kWh abgerechnet.
Es ist keine Bodentankentleerung von Grauwasser möglich, nur die Entleerung von mobilen Kanistern am Ende des Sanitärgebäudes.

Zelt-Oase

Die Zelt-Oase im westlichen Teil des Platzes ist eine autofreie Zone, d.h. hier stehen im Regelfall weder Wohnwagen, noch Bullis oder Wohnmobile.
Für Zelte gibt es keine Stromanschlüsse, das Aufladen von Akkus ist aber im Bereich des Café Lüküs auf eigene Verantwortung möglich.

Jugendliche

Jugendliche unter 16 Jahren dürfen nicht ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten bei uns übernachten.
Jugendliche über 16 Jahren dürfen ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten übernachten, allerdings höchstens 3 Jugendliche. Außerdem muss von jedem anreisenden Jugendlichen die Vollmacht eines Erziehungsberechtigten vorgelegt werden, inkl. Ausweiskopie, Adresse und Telefonnummer. Ein:e 18-Jährige:r zählt nicht als Erziehungsberechtigte:r.

Grillen und Lagerfeuer

Grillen ist erlaubt, wobei ein sicherer Grill verwendet werden muss.
Offenes Feuer ist verboten!
Lagerfeuer ist nur in Feuerschalen (Leihgebühr 2024: 2,00 € / Tag) erlaubt, die Sie bei uns an der Rezeption gemeinsam mit Holz (Kosten 2024: 11,50 €) ausleihen können.
Für Ihre Feuer- und Grillstelle haben Sie die volle Verantwortung und Aufsichtspflicht zu tragen. Bitte lesen Sie auch unsere Platzordnung.

Saisoncamping

Im östlichen Teil des Campingplatzes liegen die bis zu 40 Dauerstellplätze für Wohnwagen und Wohnmobile. Es gibt weder Strom- noch Wasseranschlüsse. Im Winter muss der Platz geräumt werden.
Aufgrund der großen Nachfrage können zurzeit keine neuen Interessenten aufgenommen werden.

Private Gruppe

Als „private Gruppe“ werden nur Reservierungen von max. 3 Mietkategorien und/ oder 6 Erwachsene plus Kinder angenommen.
Tagsüber dürfen keine weiteren Tagesgäste hinzukommen.
Wir bitten jede Mietpartei/ Familie jeweils eine eigene Reservierung abzusenden. Das Bemerkungsfeld nutzen Sie bitte, um uns mit (ZUSAMMEN mit „GRUPPENNAME/ Organisator“) die Zusammengehörigkeit anzuzeigen. Darüber hinaus darf es keine weiteren Einzelanmeldungen geben.
Bei Nichteinhaltung sind wir leider gezwungen, ein sofortiges Platzverbot für die gesamte Gruppe auszusprechen.

Sicherheit und Notfälle

In Notfällen wenden Sie sich bitte sofort an eine:n Rezeptionsmitarbeiter:in oder rufen Sie die Notrufnummern, die an der Rezeption aushängen.

Müllentsorgung

Mülltrennungsstationen befinden sich auf dem Gelände. Bitte entsorgen Sie Ihren Abfall entsprechend.

Haustiere

Hunde und andere Haustiere sind auf dem Campingplatz willkommen, müssen jedoch immer an der Leine geführt werden. Achten Sie darauf, dass Ihre Haustiere keine anderen Gäste stören.

WLAN und Elektrizität

Freizeit und Erholung

Wir bieten verschiedene Aktivitäten wie Wandern, Radfahren und organisierte Events. Details finden Sie auf unserer Seite Aktivitäten.
Es gibt einen großen Kinderspielplatz im Bereich des Café Lüküs, der öffentlich zugänglich ist.
Für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität ist ein Strandrollstuhl vorhanden.

Zahlungsmethoden